Resumo: A Glowshorex Digital Brasil respeita sua privacidade. Coletamos dados mínimos para melhorar o site, não vendemos suas informações a terceiros e cumprimos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
01 Introdução
A Glowshorex Digital Brasil ("Glowshorex", "nós", "nosso" ou "nossa empresa") é uma plataforma digital de informação sobre jogos mobile, operada com sede na Av. Atlântica, 3130, Copacabana, Rio de Janeiro - RJ, CEP 22070-000, Brasil. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso website.
Ao utilizar o site da Glowshorex, você concorda com as práticas descritas neste documento. Caso não concorde com algum ponto desta política, pedimos que não utilize nossos serviços e entre em contato conosco pelo email contato@glowshorex.com para esclarecer suas dúvidas.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, e demais legislações aplicáveis. Nossa missão é ser transparente sobre quais dados tratamos, por quais razões e quais são seus direitos como titular.
A Glowshorex atua como controladora de dados no contexto das informações coletadas diretamente através do site. Em situações específicas de parceria técnica com prestadores de serviços, esses terceiros podem atuar como operadores de dados sob nossas instruções.
02 Informações que Coletamos
Coletamos diferentes categorias de informações dependendo de como você interage com nosso site. Abaixo detalhamos cada uma delas:
a) Dados de Navegação e Uso
Quando você acessa nosso site, nossos servidores registram automaticamente determinadas informações técnicas, incluindo:
- Endereço IP (coletado de forma anonimizada sempre que possível)
- Tipo e versão do navegador utilizado
- Sistema operacional do dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência em cada página
- URL de origem (de qual site você veio ao nos visitar)
- Data e horário do acesso
- Resolução de tela e tipo de dispositivo (mobile, tablet, desktop)
b) Dados Fornecidos Voluntariamente
Quando você entra em contato conosco por meio de formulários no site ou por email, podemos coletar:
- Nome e sobrenome
- Endereço de email
- Conteúdo da mensagem enviada
- Assunto da comunicação
c) Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação. Consulte a seção 4 desta política para mais detalhes.
Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas, dados biométricos ou qualquer outra categoria especial prevista no Art. 11 da LGPD.
03 Como Usamos suas Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre com base em uma das hipóteses legais previstas pela LGPD:
- Melhoria contínua do site: Analisamos padrões de navegação para identificar páginas com problemas técnicos, melhorar a usabilidade e otimizar o desempenho do site.
- Análise de conteúdo: Entendemos quais artigos e categorias têm maior interesse da comunidade para direcionar nossa produção editorial.
- Resposta a solicitações: Utilizamos seu email e nome quando você nos contata para responder às suas dúvidas, sugestões ou solicitações de forma adequada.
- Segurança: Monitoramos acessos para detectar comportamentos anômalos, tentativas de invasão ou uso indevido do site.
- Cumprimento de obrigações legais: Mantemos registros necessários para atender exigências de autoridades competentes quando legalmente obrigados.
- Personalização da experiência: Utilizamos preferências de navegação para apresentar conteúdo mais relevante para o seu perfil de interesse.
O tratamento de dados é realizado com base nos fundamentos legais do legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD), cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) e, quando aplicável, no consentimento (Art. 7º, I) do titular.
04 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos ajudam a reconhecer seu dispositivo em visitas futuras e a melhorar a experiência de uso. Utilizamos três categorias de cookies:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, recursos fundamentais como navegação entre páginas e formulários não funcionariam corretamente. Esses cookies não podem ser desativados, pois são indispensáveis para a operação do serviço. Não armazenam informações identificáveis sobre você.
Cookies de Análise
Utilizamos ferramentas de análise de tráfego para entender como os visitantes interagem com nosso site. Os dados coletados por esses cookies são agregados e anonimizados, não permitindo a identificação individual. Você pode optar por não aceitar esses cookies nas configurações do seu navegador sem impactar a funcionalidade do site.
Cookies de Preferências
Esses cookies lembram suas configurações e preferências de navegação para tornar as visitas futuras mais convenientes, como idioma preferido e configurações de acessibilidade.
Como gerenciar cookies: Você pode controlar e excluir cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Para instruções específicas, consulte a documentação de ajuda do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). A desativação de cookies de análise e preferências não afeta o acesso ao conteúdo editorial do site.
05 Compartilhamento de Dados
A Glowshorex não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros em hipótese alguma. O compartilhamento de informações é limitado às seguintes situações:
- Prestadores de serviços técnicos: Empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, CDN, serviços de email) têm acesso apenas às informações necessárias para executar suas funções e estão contratualmente obrigadas a proteger seus dados.
- Ferramentas de análise: Utilizamos serviços de análise de tráfego que processam dados de navegação de forma anonimizada e agregada, não permitindo a identificação individual.
- Obrigação legal: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente, como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Proteção de direitos: Podemos compartilhar dados para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes ou responder a emergências de segurança.
Quando compartilhamos dados com operadores terceiros, exigimos contratualmente que adotem padrões de segurança equivalentes aos nossos e que utilizem os dados apenas para as finalidades especificadas. Todos os operadores com os quais trabalhamos estão sujeitos às obrigações da LGPD.
06 Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação acidental, alteração ou destruição. Nossas práticas de segurança incluem:
- Transmissão de dados com criptografia SSL/TLS (HTTPS) em todas as comunicações entre o seu navegador e nossos servidores
- Armazenamento de dados em servidores com controle de acesso rigoroso e autenticação de múltiplos fatores
- Monitoramento contínuo de acessos e tentativas de invasão
- Atualização regular de softwares e sistemas para corrigir vulnerabilidades conhecidas
- Limitação de acesso interno: apenas colaboradores com necessidade operacional têm acesso a dados pessoais
- Políticas internas de segurança da informação e treinamento da equipe
- Backups regulares e procedimentos de recuperação em caso de incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, nos comprometemos a notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD, tomando imediatamente as medidas corretivas necessárias.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é completamente inviolável. Se você identificar qualquer vulnerabilidade ou suspeitar de uso indevido dos seus dados, entre em contato imediatamente com contato@glowshorex.com.
07 Seus Direitos (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos fundamentais. Na Glowshorex, respeitamos e facilitamos o exercício de todos eles:
Direito de Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e obter cópia das informações que temos sobre você (Art. 18, I e II).
Direito de Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (Art. 18, III).
Direito de Eliminação
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando precisamos mantê-los por obrigação legal (Art. 18, VI).
Direito de Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador (Art. 18, V).
Direito de Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse quando houver violação à LGPD (Art. 18, IX).
Direito de Revogação
Revogar o consentimento dado anteriormente, a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior (Art. 18, IX).
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para contato@glowshorex.com com o assunto correspondente ao direito que deseja exercer. Responderemos no prazo máximo de 15 dias úteis.
Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, caso considere que seus direitos não foram devidamente atendidos por nós.
08 Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir ou permitir período de retenção maior. Os critérios para determinar o período de retenção incluem:
- Dados de navegação anônimos: Retidos por até 26 meses para fins de análise de tendências e melhoria do site.
- Dados de formulários de contato: Retidos por 2 anos após a resolução da solicitação, ou pelo prazo necessário para atender obrigações legais aplicáveis.
- Registros de acesso (logs): Mantidos por 6 meses conforme previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Cookies de sessão: Expiram ao fechar o navegador ou conforme o prazo configurado para cada cookie.
- Cookies persistentes: Expiram conforme prazo definido, geralmente entre 30 dias e 24 meses.
Ao final dos períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, tornando impossível a identificação do titular.
09 Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para outros websites, plataformas de redes sociais, lojas de aplicativos e outros serviços externos. Esses links são fornecidos para sua conveniência e não constituem endosso do conteúdo ou das práticas de privacidade desses sites.
A Glowshorex não tem controle sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de segurança de sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas informações coletadas por esses serviços externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
Da mesma forma, menções a aplicativos de jogos, plataformas de distribuição ou outros serviços em nosso conteúdo editorial não implicam responsabilidade da Glowshorex sobre as práticas de privacidade desses produtos. Cada aplicativo ou serviço mencionado tem sua própria política de privacidade, que deve ser consultada diretamente pelo usuário.
10 Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos os usuários através de:
- Aviso em destaque na página inicial do site pelo período de 30 dias após a atualização
- Atualização da data de "última modificação" no topo desta política
- Comunicação por email para usuários que tenham fornecido contato, quando as mudanças forem substanciais
O uso continuado do site após a publicação das alterações constitui sua aceitação da política revisada. Recomendamos que você verifique esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Para alterações que requeiram novo consentimento, solicitaremos sua concordância explícita antes de continuar o tratamento dos seus dados com as novas bases ou finalidades.
11 Contato e Encarregado de Dados
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:
Glowshorex Digital Brasil
Email: contato@glowshorex.com
Endereço: Av. Atlântica, 3130, Copacabana, Rio de Janeiro - RJ, CEP 22070-000
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
Nos comprometemos a responder todas as solicitações relacionadas a dados pessoais no prazo máximo de 15 dias úteis. Para solicitações de exclusão de dados, o prazo é de até 30 dias corridos, conforme previsto na LGPD.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).